เอกสารนี้อธิบายกฎและเงื่อนไขที่สมาชิกทุกคนต้องรับทราบและยอมรับก่อนใช้บริการแพลตฟอร์ม neo88 เราเขียนไว้อย่างชัดเจนและตรงไปตรงมา เพื่อให้ผู้ใช้งานทุกคนเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองได้อย่างครบถ้วน
สรุปประเด็นหลักของข้อกำหนดฯ เพื่อให้เข้าใจภาพรวมได้รวดเร็ว
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลผู้อื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที
ทุกธุรกรรมการฝากและถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารหรือช่องทางที่ลงทะเบียนในนามสมาชิกเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น
สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องตามความเป็นจริงในการสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน ข้อมูลเท็จอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า
neo88 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การสมัครสมาชิกถือเป็นการยืนยันว่าผู้สมัครมีอายุครบตามกำหนด
โบนัสและสิทธิพิเศษทุกรายการมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ที่ชัดเจน สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขให้ครบก่อนรับโบนัสทุกครั้ง เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด
การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ การโกง หรือพฤติกรรมใดๆ ที่เป็นการทุจริตระบบ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดขั้นร้ายแรงและจะนำไปสู่การระงับบัญชีถาวร
การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม neo88 ถือว่าผู้ใช้ได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว กรุณาอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ใช้บังคับระหว่าง neo88 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") กับผู้ใช้งานทุกคน ("สมาชิก" หรือ "ท่าน") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนเว็บไซต์ neo88.plus รวมถึงบริการทั้งหมดที่แพลตฟอร์มจัดให้ ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดๆ ก็ตาม
แพลตฟอร์ม neo88 ให้บริการเกมออนไลน์หลากหลายประเภท ได้แก่ สล็อตออนไลน์ คาสิโนสด เกมยิงปลา เกม Crash และเกมโต๊ะ ทั้งหมดนี้มีไว้เพื่อความบันเทิงของสมาชิกที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์เท่านั้น แพลตฟอร์มไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ ขอให้หยุดใช้บริการทันทีและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี
สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น โดยต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและตรงกับความเป็นจริงในทุกขั้นตอน ข้อมูลที่ต้องกรอก ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และบัญชีธนาคารสำหรับการทำธุรกรรม
การทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดบน neo88 ดำเนินการเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB) เท่านั้น แพลตฟอร์มรองรับช่องทางการชำระเงินดังต่อไปนี้
สมาชิกต้องฝากเงินผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของตัวเองเท่านั้น การฝากเงินผ่านบัญชีของบุคคลที่สาม แม้จะเป็นสมาชิกในครอบครัว ถือเป็นสิ่งต้องห้าม และแพลตฟอร์มมีสิทธิ์ระงับธุรกรรมดังกล่าวโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
การถอนเงินต้องดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่ใช้ฝากเงิน สมาชิกสามารถถอนได้เมื่อปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนด รวมถึงการผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนหากจำเป็น ระยะเวลาการถอนเงินปกติอยู่ที่ไม่เกิน 24 ชั่วโมงนับจากการอนุมัติ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้า ถอนเงิน
แพลตฟอร์มมีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกรายการถอนเงินที่ต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการทุจริต การฟอกเงิน หรือพฤติกรรมที่ผิดปกติ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และอาจส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
โบนัสและสิทธิพิเศษทุกรายการที่แพลตฟอร์ม neo88 มอบให้แก่สมาชิก อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโบนัส ซึ่งจะระบุรายละเอียดไว้ในหน้าโปรโมชั่นหรือแจ้งให้ทราบในขณะที่มอบโบนัส
โบนัสส่วนใหญ่มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ซึ่งหมายความว่าสมาชิกต้องเดิมพันให้ครบตามจำนวนที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสออกได้ ตัวอย่างเช่น หากโบนัส 100 บาทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 20 เท่า สมาชิกต้องเดิมพันรวม 2,000 บาทก่อนถอนโบนัสได้
การเล่นเกมทุกประเภทบน neo88 ต้องดำเนินการอย่างสุจริตและเป็นธรรม สมาชิกยอมรับว่าผลลัพธ์ของเกมทุกรายการขับเคลื่อนด้วยระบบสุ่มผล (RNG) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน และผลลัพธ์ที่ออกมาถือเป็นที่สิ้นสุด
neo88 สนับสนุนให้สมาชิกทุกคนเล่นเกมอย่างมีสติและรับผิดชอบ การเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
แพลตฟอร์มมีเครื่องมือช่วยสมาชิกควบคุมการเล่น ได้แก่ การตั้งลิมิตการเดิมพันต่อวัน การดูประวัติการเดิมพันย้อนหลัง และการร้องขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว สมาชิกสามารถขอใช้บริการเหล่านี้ผ่านทีมสนับสนุนได้ตลอด 24 ชั่วโมง อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
หากท่านหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการเล่นเกมเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ขอให้ติดต่อทีมงาน neo88 เพื่อขอความช่วยเหลือหรือข้อมูลเพิ่มเติมได้ทันที
การเก็บรวบรวม ประมวลผล และการใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ neo88 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สมาชิกสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว
โดยสรุป แพลตฟอร์มเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลของสมาชิกจะไม่ถูกขายหรือเปิดเผยให้แก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
แพลตฟอร์ม neo88 ให้บริการในสภาพที่เป็นอยู่ ("as is") และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใดๆ แพลตฟอร์มจะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการทำงานได้ต่อเนื่อง แต่ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การหยุดชะงักของระบบ หรือปัญหาที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
neo88 มีสิทธิ์แก้ไขหรืออัพเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการอัพเดตเอกสารบนเว็บไซต์และอาจส่งการแจ้งเตือนเพิ่มเติมผ่านช่องทางที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าสมาชิกได้รับทราบและยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการแก้ไข สมาชิกมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและปิดบัญชีโดยแจ้งทีมงาน
หากมีข้อสงสัยหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน neo88 ได้ผ่านช่องทางที่กำหนดบนเว็บไซต์ ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจาตรงกับทีมงาน อาจนำไปสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการทางกฎหมายตามที่แพลตฟอร์มกำหนด สมาชิกรับรู้และยอมรับเงื่อนไขนี้ในการสมัครสมาชิก
สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม ดูได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย